За законом України "Про захист прав споживачів" поверненню та обміну не підлягають такі товари як піжама та нижня білизна.
У разі відмови покупця від приймання товару з причин, що не повʼязані з неналежною якістю товару, покупець забовʼязаний сплатити за послуги доставки.